16 ottobre 2009 
News Come state vedendo la FER ha cambiato look. Ci stavamo lavorando da tempo e ora abbiamo rotto gli indugi. Il nostro scopo era ed è quello di arricchire il panorama di servizi e di informazioni dei quali avete bisogno per muovervi meglio.
Per questo troverete delle novità nel sito, oltre naturalmente alla veste grafica e ad una struttura più agile. Per esempio nella pagine "Viaggia con FER" c'è il servizio Travel Planner. E' uno strumento messo a disposizione dall'Assessorato Trasporti e Mobilità della Regione Emilia Romagna e vi permetterà di avere tutte le notizie sui nostri orari e per tutto ciò che serve per spostarvi da un punto all'altro della nostra regione e anche fuori di essa. Provatelo e vedrete quanto sia di utilità per poter soddisfare le necessità di informazione legate ai vostri spostamenti.
Ancora, abbiamo dedicato una pagina ad ogni linea, in cui potrete trovare tutte le informazioni che la riguardano, come ad esempio i progetti futuri di FER per quella linea. Sono tanti i cambiamenti che stanno attraversando il nostro piccolo e grande mondo ferroviario: nuovi investimenti, nuovi progetti, nuove tecnologie, nuovi treni e servizi... Linea per linea abbiamo deciso di raccontarvelo nel modo più semplice e diretto, rispettando due principi ai quali vogliamo tenere fede e che ci appartengono: la trasparenza nei vostri confronti e l'attaccamento al territorio nel quale sono nate le tante imprese o cooperative ferroviarie, che ora hanno dato vita alla FER. Anche le notizie che interessano la quotidianità e che vogliamo sempre più complete, continue e tempestive, sono legate alle singole linee ed è già possibile seguirle attraverso feed RSS dedicati.
Attenzione: al sito mancano ancora molte cose a cominciare dalle rubriche sui reclami e dell'assistenza all'utenza. Ci stiamo lavorando insieme alla definizione di un progetto più efficace nel rapporto tra numero unico, call center e sistemi di informazione all'utenza sulla circolazione dei nostri treni. E poi stiamo pensando a progetti ulteriori per rendervi sempre più semplice e soddisfacente il viaggiare con noi...
Comunque una cosa alla volta, benvenuti nel nuovo sito della FER e... buon viaggio!
